Stornierungen, ...
... verspätete Anreise
oder vorzeitige Abreise

Bei Stornierungen bitte wir in allen Fällen um eine schriftliche Benachrichtigung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass auch eine vorzeitige Abreise oder eine spätere Ankunft im Hotel wie eine Stornierung behandelt wird. Sollten wir keine schriftliche Benachrichtigung erhalten, wird der Gesamtbetrag der Übernachtung als No Show Gebühr fällig.

Die Reservierung kann bis zu 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei einer späteren Stornierung, Nichtanreise oder verkürztem Aufenthalt berechnen wir eine Stornierungs-/No-Show-Gebühr in Höhe von 80 % des Hotelzimmerpreises, falls das Zimmer nicht am selben Tag weitervermietet werden kann. Eine gültige Stornierung wird nur anerkannt, wenn Sie eine Stornierungsbestätigung von uns erhalten haben.

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer ab 15:00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:00 Uhr zu verlassen.

Sollten Sie den Urlaub verschieben wollen, dann können Sie dies kostenlos innerhalb von drei Monaten tun, allerdings sind eventuelle Preisänderungen zu berücksichtigen!

Um die Stornierung gänzlich zu umgehen, empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Für Gruppen

Vier Wochen vor Anreise bitten wir um eine Anzahlung von 50% des Reisepreises, der Rest ist bei Abreise zu begleichen. Die gesamte Gruppe kann bis 12 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden, bis vier Wochen vor Anreise einzelne Zimmer (max. 3 Zimmer). Danach fallen auch auf einzelne Zimmer Stornogebühren in Höhe von 80 % des Reisepreises an.

Freiplatzregelung: Ab 20 zahlenden Gästen gewähren wir einen Freiplatz im Einzelzimmer, max. 2 Freiplätze ab 40 zahlenden Gästen im Doppelzimmer.

» zurück